4月14日，四川光華水電工程有限公司接到群眾來訪反映：太和大道中段44號(hào)進(jìn)去直通楊家一巷，約500米，里面沒有路燈，400余戶居民進(jìn)出不方便，時(shí)常發(fā)生搶劫、偷盜等不安全事故，希望安裝路燈，解決出行難題。接到群眾來訪后，公司負(fù)責(zé)人唐友見、顧春四立即驅(qū)車深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查確認(rèn)，并與當(dāng)事人劉富強(qiáng)大爺接洽，耐心講解安裝路燈的手續(xù)。

       4月15日下午，公司責(zé)成安裝隊(duì)路燈安裝人員謝代雙、顧春福深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝處理，但因現(xiàn)場(chǎng)部分居民對(duì)路燈安裝位置未達(dá)成一致，路燈安裝被迫中斷延后。

        4月16日，路燈安裝人員唐金玉、顧春福再次深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝。看到安裝師傅們的再一次出現(xiàn)，劉富強(qiáng)大爺一臉的激動(dòng)和高興，“給你們添麻煩了，謝謝你們這些熱心人！”他一面忙著扶梯子，牽線，指引，配合著安裝師傅工作，一面講述著沒有路燈的苦惱，影響出行不說，不安全事情時(shí)有發(fā)生......看著安裝師傅們辛苦工作，劉大爺又是遞煙，又是送水，但都被師傅們婉言謝絕，劉大爺看著背街小巷新安裝的兩盞路燈，幸福掛在臉上，附近的過往居民贊許地說：“辛苦了，太感謝你們了！”安裝師傅唐金玉笑著說：“沒啥謝不謝的，這本就是我們的本職工作！”

       公司經(jīng)理涂艾因告訴記者，作為路燈維護(hù)保障部門，就是要對(duì)群眾來信來電反映的城市照明問題，采取有力措施,認(rèn)真處理，及時(shí)解決,做到件件有回音，事事有結(jié)果。據(jù)了解，今年以來，四川光華水電工程有限公司已及時(shí)處置多起路燈安裝、維修等群眾反映問題，起到了良好的社會(huì)效果，公司“方便群眾，亮化城市”為民服務(wù)的理念和應(yīng)急處置的效率得到了新的提升。（陳海倫）